Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

Kullanım koşullarına aykırılık nedeniyle bir hesabın erişimi kısıtlandığında, o hesaba ait cihaz tanımlayıcılarının özet değerleri, kısıtlama sürdüğü müddetçe aynı cihazdan yeni hesap açılmasını veya başka bir hesapla giriş yapılmasını önlemek amacıyla saklanır; kısıtlamanın kaldırılmasıyla birlikte silinir.

Bu veri işleme faaliyeti, hizmetin ve kullanıcı hesaplarının güvenliğinin sağlanması ile kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla, KVKK'nın 5. maddesinin ikinci fıkrasının (f) bendi kapsamında, bu amaçla sınırlı olarak gerçekleştirilir.

11. Veri Güvenliği

Şirket, kişisel verilerin;

• hukuka aykırı olarak işlenmesini,
• hukuka aykırı olarak erişilmesini,
• kaybolmasını,
• değiştirilmesini,
• açıklanmasını

önlemek amacıyla, işlenen kişisel verilerin niteliğine ve ortaya çıkabilecek risklere uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, güvenlik kontrolleri, teknik altyapı güvenliği, kullanıcı doğrulama mekanizmaları, yedekleme ve benzeri güvenlik tedbirleri uygulanabilir.

12. Otomatik Karar Verme ve Profilleme

Şirket, hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla, ilgili mevzuatta öngörülen işleme şartlarının bulunması kaydıyla kullanıcıların işlem verilerini değerlendirebilir.

Bu kapsamda;

• Kullanıcının ürün tercihleri,
• Sipariş geçmişi,
• Sipariş sıklığı,
• Sipariş tutarları,
• Kampanya kullanım bilgileri,
• Favori ürün tercihleri ve benzeri müşteri işlem verileri,

hizmetlerin geliştirilmesi, uygulamanın iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi amacıyla analiz edilebilir.

Kullanıcının uygulama ayarları üzerinden bu özelliği etkinleştirmesi halinde;

• En sık sipariş verilen ürünlerin "Favoriler" bölümüne otomatik olarak eklenmesi,
• Kullanıcının daha önce tercih ettiği ürünlere daha kolay erişebilmesinin sağlanması,
• Uygulama kullanımının kolaylaştırılması

amacıyla sınırlı ölçüde kişiselleştirme yapılabilir.

Bu özellik;

• Kullanıcının isteğine bağlı olarak çalıştırılır.
• Hesap ayarları üzerinden istenildiği zaman devre dışı bırakılabilir.
• Kullanıcının açıkça devre dışı bırakması halinde kişiselleştirme işlemleri durdurulur.

Şirket tarafından gerçekleştirilen bu değerlendirmeler;

• Kullanıcıya özel fiyat belirlenmesi,
• Kullanıcıya özel teklif oluşturulması,
• Kredi veya risk puanlaması yapılması,
• Hukuki veya benzeri önemli sonuç doğuran otomatik karar verilmesi

amacıyla kullanılmaz.

Şirket tarafından gerçekleştirilen kişiselleştirme faaliyetleri, ilgili kişinin hukuki durumunu veya benzeri şekilde önemli ölçüde etkileyen münhasıran otomatik karar verme niteliğinde değildir.

Bununla birlikte, ileride bu nitelikte bir veri işleme faaliyetinin uygulanması hâlinde, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülükler yerine getirilecek, gerekli olduğu durumlarda ilgili kişiler ayrıca bilgilendirilecek ve gerekli hukuki şartlar sağlanacaktır.

İlgili kişiler, KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda kendileri aleyhine bir sonucun ortaya çıkması hâlinde Kanun'dan doğan haklarını kullanabilirler.

13. Pazarlama ve Ticari Elektronik İletiler

Şirket tarafından reklam, kampanya, promosyon ve benzeri ticari amaçlarla SMS, e-posta, telefon veya diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden ileti gönderilmesi halinde, KVKK hükümlerinin yanı sıra 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat hükümleri de uygulanır. Bu kanallar, Şirket'in mobil uygulaması üzerinden gönderilen anlık bildirimleri de kapsar. Anlık bildirim gönderilebilmesi için ilgili kişinin cihazına ait bildirim anahtarı işlenir. Pazarlama amaçlı anlık bildirimler yalnızca ilgili kişinin onay vermesi hâlinde gönderilir; ilgili kişi onayını uygulamadaki Hesabım ekranından dilediği an geri alabilir. Sipariş durumu gibi hizmete ilişkin bildirimler bu onaydan bağımsızdır. Ticari elektronik ileti gönderilmesi bakımından gerekli onay ve izin süreçleri, ilgili mevzuata uygun şekilde ayrıca yürütülür. Siparişin alınması, siparişin hazırlanması, teslimatın gerçekleştirilmesi, ödeme, iade, üyelik ve hizmetin kullanımı hakkında gerekli bilgilendirmeler, ticari elektronik ileti niteliğindeki pazarlama iletilerinden ayrı olarak değerlendirilir. Ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin izin verilmemesi, ürün veya hizmetin sunulmasının hukuken veya fiilen zorunlu bir şartı haline getirilmez.

14. Açık Rızanın Ayrı Olarak Alınması

Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi, ilgili kişinin kişisel verilerinin işlenmesine yönelik açık rıza verdiği anlamına gelmez.

Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetlerinde;

1. ilgili kişi öncelikle işleme faaliyeti hakkında aydınlatılır,
2. ardından gerekli olması halinde açık rıza ayrıca alınır.

Aydınlatma Metninin okunması veya kabul edilmesi, tek başına açık rıza olarak kabul edilmez. Açık rıza gerektiren faaliyetler bakımından ilgili kişi, rıza verip vermeme konusunda özgür iradeye sahip olmalıdır.

15. Verilerin Anonimleştirilmesi ve Toplulaştırılması

Şirket, kişisel verileri mümkün olduğu ölçüde toplulaştırılmış veya anonimleştirilmiş şekilde istatistiksel amaçlarla değerlendirebilir. Anonimleştirme işlemi sonucunda verinin belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilebilme niteliğinin ortadan kalkması halinde, ilgili veri kişisel veri niteliğini kaybedebilir. Anonimleştirme niteliği taşımayan veya yeniden belirlenebilir durumda bulunan veriler bakımından KVKK hükümlerinin uygulanmasına devam edilir.

16. Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Temel İlkeler

Şirket, kişisel verileri işlerken KVKK'nın 4. maddesinde yer alan temel ilkelere uygun hareket eder.

Bu kapsamda kişisel verilerin;

• hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olması,
• doğru ve gerektiğinde güncel olması,
• belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenmesi,
• işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olması,
• ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilmesi esas alınır.

17. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

18. Başvuru Yöntemi

KVKK'nın 11. maddesinde düzenlenen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen başvuru usullerine uygun şekilde;

E-posta: hakanunlumamuller@hakancafe.com

Posta/Yazılı Başvuru Adresi: Azmimilli, Cevdet Komit Cd. No:68, 81020 Düzce

adreslerine iletebilirsiniz.

Başvurunun, ilgili kişinin kimliğinin tespit edilmesine ve talebin niteliğine göre gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasına imkân verecek bilgileri içermesi gerekir.

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilir ve kural olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Başvurunun sonuçlandırılması için ayrıca bir maliyet doğması halinde, ilgili mevzuatta öngörülen ücretlendirme hükümleri uygulanabilir.

19. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi

İşbu Aydınlatma Metni; mevzuat değişiklikleri, Kurul kararları, Şirketin faaliyetlerindeki değişiklikler, yeni hizmetlerin kullanılmaya başlanması, yeni veri işleme faaliyetlerinin ortaya çıkması veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların değişmesi gibi nedenlerle güncellenebilir.

Güncel Aydınlatma Metni, https://siparis.hakancafe.com üzerinden yayımlanır.

Kişisel veri işleme amacının değişmesi veya yeni bir kişisel veri işleme faaliyetinin başlaması halinde, ilgili kişilerin yeni işleme faaliyeti bakımından KVKK'nın 10. maddesine uygun şekilde ayrıca aydınlatılması sağlanır.

20. Diğer KVKK Metinleriyle İlişki

İşbu Aydınlatma Metni;

• Çerez Politikası,
• Açık Rıza Metinleri,
• Elektronik Ticari İleti İzinleri,
• Kullanım Koşulları,
• Gizlilik ve Güvenlik Politikaları

ile birlikte uygulanabilir.

Bununla birlikte, söz konusu metinler birbirlerinin yerine geçmez.

Özellikle Aydınlatma Metni, ilgili kişinin açık rızasını almak amacıyla kullanılmaz. Açık rıza alınması gereken durumlarda, ilgili kişiye yapılacak aydınlatma ile açık rıza alma işlemi birbirinden ayrı şekilde gerçekleştirilir.

21. Yürürlük

İşbu Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni 27/08/2026 tarihinde yürürlüğe girmiş, 27/09/2026 tarihinde güncellenmiştir.

HAKAN UNLU MAMÜLLER İnşaat Taahhüt Gıda Petrol Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Veri Sorumlusu

Son güncelleme: 2026-09-30